¿Cómo acumulas Puntos PITS?
Acumulación de puntos mensual
Acumulas puntos según el Índice General de Servicio (IGS) de tu estación. La posición del Ranking Mensual determinará la medalla obtenida.
IGS: 80% Encuestas de Satisfacción + 20% Cliente Experto.
¡La clave es trabajar en equipo! pero también premiamos tu trabajo individual. Acumulas puntos con la nota de medición de protocolo de cliente experto.
Cuando en la encuesta de satisfacción obtengas nota 7 sumado a la elección del comentario del cliente, "¡Me sorprendieron!, Fue una gran experiencia". ¡Ganarás puntos PITS!.
Acumulación de puntos trimestral
Acumulas puntos según el Índice General de Servicio (IGS) de tu estación. La posición del Ranking Trimestral determinará la medalla obtenida.
Cada trimestre las EDS ganadoras de la escudería de Oro serán reconocidas por el área comercial de Copec y participarán de un sorteo de premios inmediatos, para todos los atendedores.
